BARIG’in yeni ortağı Value Group oldu

Havacılık sektöründe kapsamlı yolcu hizmetleri konusunda önde gelen uzman şirket Value Group, havayolu derneği BARIG’e (Almanya Havayolu Temsilcileri Kurulu) iş ortağı oldu.
Value Group’un hizmetleri, özellikle hava koşulları, işçi anlaşmazlıkları veya diğer olağanüstü durumlar nedeniyle düzensiz operasyonlar ortaya çıktığında talep görmektedir. Bu gibi anlarda, aksaklıkları en aza indirmek ve yolcuların yolculuklarına mümkün olduğunca sorunsuz bir şekilde devam etmelerini sağlamak için esnek, koordineli ve profesyonel destek getirir.

BARIG Başkanı ve İcra Direktörü Michael Hoppe, “Hava trafiğindeki olağanüstü durumlar esnek ve güvenilir çözümler gerektirir” dedi.
Hoppe sözlerine söyle devam etti; “Value Group ile bu alanda 20 yılı aşkın deneyime sahip bir hizmet sağlayıcıyı memnuniyetle karşılıyoruz. İş ortağı olarak, yolcu süreçlerini optimize etmeye yardımcı olan değerli bir bilgi birikimi sunuyorlar.”

Value Group CEO’su ve CCO’su Thomas Sergnese, “BARIG ile bu iş birliğine başlamaktan büyük mutluluk duyuyoruz,” dedi.
Sergnese “Birlikte, en son teknolojiyi insan uzmanlığıyla birleştiren Yapay İnsan Zekası yaklaşımımızla desteklenen yolcu deneyimini daha da geliştirmeyi hedefliyoruz. En yeni teknolojik çözümlerimiz, yolcuların aksaklıklar sırasında konaklama ve kara ulaşımını bağımsız olarak seçmelerine olanak tanırken, havayolları da gerçek zamanlı görünürlük ve kontrolü koruyor. Buna paralel olarak, havalimanındaki yüz yüze yardım hizmetimiz, seyahat deneyiminin hassas anlarında hayati önem taşıyan insan varlığını sağlıyor.” dedi.