Son Dakika
- Dünyanın En İyi Economy Class 2026 – SKYTRAX
- Podgorica yönetimi Türkiye’ye vizesiz seyahati kaldırdı
- Üsküp Havalimanı en yoğun Eylül ayını geçirdi
- NASA’nın X-59 uçağı ABD’yi Doğu’dan Batı’ya katetti
- Malezya Havayolları’nda kişisel bilgi açığı
- Wizz Air 10. üssünü Romanya Braşov’a kuracak
- İGA Pass gelenekselleşen “Ayrıcalıklı Kasım” kampanyasını başlattı
- Malaga Havalimanı’nda aprona köpek girdi
- ABD, Ukrayna’ya savunma sistemi satışını onayladı
- ICAO İHA kullarını güncelliyor
Dünyada En Gelişimci Havayolu Şirket – Delta Air Lines
Bu yıl FAST COMPANY dergisi, Delta Air Lines’i dünyanın en gelişimci havayolu şirketi olarak seçmiş.
Delta Air Lines’i seçmesinin sebebi, Covid-19 salgını sırasında eşsiz şeffaflık ve esneklikle sorunları çözen ve müşteri önceliği benimseyen önderliğidir.
‘Global Temizlik Seviyesi Ekibi’ni kurup, 44 puanlık temizlik süreci, tüm çalışanlarına uygulayan Covid-19 test programı vs. ile sektörün temizlik standardını yeniden düzenlemekle beraber, orta koltuğun satışını durduran ilk havayolu şirketlerinden biri olup, 2020 yılın tatil sezonu boyunca buna devam eden tek havayolu şirketi olmuştur. Ayrıca 2021 yılından itibaren ABD içindeki seyahatte değiştirme ücreti almama kararı ile sık uçanlar ve eleştirmenler tarafından beğeni toplamıştır. Bunun göstergesi olarak müşterinin Delta Air Lines’i tavsiye etme olasılığını ölçen puan Ağustos 2020 tarihinde 2019 Ağustos’a kıyas 30 puan yükselmiştir.
Her havayolu şirketinin daha olamaz diyebilecek kadar temizlik ve dezenfekte için özen gösterdiğini biliyoruz.
Başlangıçta orta koltuğu boş bırakan ama kısa süre sonra orta koltuğu satışa sunup yolcu ile dolduranların içinde, hem de bu kadar uçuşun kısıtlanmış ve yolcuların azaldığı dönemde, en yoğun dönemde bile orta koltuğu boş bırakmak zor bir karar olduğunu kolayca tahmin edebilirim.
Birinci olmak hangi sektörde olursa olsun kolay değil, ama kaliteyi yüksek tutabilen ve müşteri memnuniyetine önem veren şirketler her zaman o sektörün önderi olacağını yeniden fark ettiğimiz bir dönem olduğunu düşünüyorum.
Siz olsaydınız hangi havayolu şirketini seçerdiniz?
İyi haftalar size.
Av. Keiko Torigoe
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI
-
Dünyanın En İyi Economy Class 2026 – SKYTRAX
02 Kasım 2026 Av. Keiko Torigoe, Genel, Köse Yazarları
SKYTRAX’ın resmi web sitesine göre, 2026 yılında Singapore Airlines sadece dünyanın en iyi havayolu şirketi seçilmekle kalmadı, aynı zamanda dünyanın en iyi Economy Class ve dünyanın en iyi Economy Class uçak içi ikram hizmetleri ödüllerini de kazandı. Peki neyi bu kadar farklı kılıyor? Örneğin, koltuk aralığı 81 cm, koltuk genişliği ise 46 cm. Sadece bu ölçüler açısından bakıldığında diğer havayollarında da benzerler bulunsa da, Slimeline Seat sisteminin kullanılması sayesinde, aynı 81 cm'lik aralıkta bile diz çevresindeki alan daha geniş h... -
Dünyanın en iyi Premium Economy Class 2026 – SKYTRAX
27 Ekim 2026 Av. Keiko Torigoe, Genel, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları
Bu haberi çok beğenmenin sebebi, çok sevdiğim Emirates Airlines’in hak ettiği yerde olmak. Birinci ödülünü alan EVA Air’a hiç binmediğim için fikrimi söyleyemiyorum. Ama Emirates A380’deki Premium Economy Class, gerçekten özeldir, ve ikinci sırada olduğunu görünce, bu ikinci ise birinci ödülü alan EVA Air’in Premium Economy Class’a çok merak ediyorum. Emirates Airlines’in First Class’ta olduğu gibi çok kaliteli pencere çerçevesi ve otomatik panjurlarına sahiptir. Ve gerçekten bir bakışta fark edebilecek kadar geniş koltuk ve koltuk ara... -
Dünyanın en iyi Premium Economy Class 2026 – SKYTRAX
26 Ekim 2026 Genel, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları
Bu haberi çok beğenmenin sebebi, çok sevdiğim Emirates Airlines’in hak ettiği yerde olmak. Birinci ödülünü alan EVA Air’a hiç binmediğim için fikrimi söyleyemiyorum. Ama Emirates A380’deki Premium Economy Class, gerçekten özeldir, ve ikinci sırada olduğunu görünce, bu ikinci ise birinci ödülü alan EVA Air’in Premium Economy Class’a çok merak ediyorum. Emirates Airlines’in First Class’ta olduğu gibi çok kaliteli pencere çerçevesi ve otomatik panjurlarına sahiptir. Ve gerçekten bir bakışta fark edebilecek kadar geniş koltuk ve koltuk aralığın... -
Dünyanın En İyi Business Classı 2026 – SKYTRAX
19 Ekim 2026 Av. Keiko Torigoe, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları
Bu yıl dünyanın en iyi Business Class seçilen, Qatar Airways’in Qsuite oldu. Bu, şirketin toplamda 13. kez bu ödülü kazanması anlamına geliyor.Dünyanın en iyi Business Class Lounge ödülünü de kazandı; bu, 8. kez kazanılan bir ödül. Aynı zamanda dünyanın en iyi Business Class uçak bileti ödülünü de kazandı; bu ise 11. kez kazanılan bir ödül. Qsuite’te, sektörde bir ilk olan tam gizlilik sağlayan Business Class koltuklar, aile veya gruplar için birleştirilebilen ortadaki 4 koltuk ve Starlink sayesinde sektörün en üst düzeyinde kabin içi ...
