Son Dakika
- ACI Europe AB havalimanlarına güvenlik uyarısı yaptı
- ABD, “Kasırga Avcıları” için 7,5 milyon dolarlık sözleşme imzaladı
- THY ve Kuveyt Türk Katılım iş birliğini uzattı
- SunExpress Şam uçuşlarına başladı
- SunExpress’in Şam uçuşları başladı
- AA pilotu Londra’da gözaltına alındı
- THY Air China işbirliğğini genişletti
- Iberia A321XLR uçaklarının tamamında Starlink hizmeti veriyor
- Malatya Yeşilyurt’ta Sikorsy S-70 düştü; 4 şehit
- AlbaStar ticari uçuşlarını durdurdu
Yolcu Hakları ve İdari Para Cezası
Tatil veya iş seyahati planlarken, havaalanında herhangi bir aksaklık yaşanacağını öngörmeden, her şey olması gerektiği gibi yani zamanında uçağın havalanacağını düşünüyoruz, değil mi?
Ama maalesef bazen uçağımız sadece 30 dakika değil saatlerce hiç kalkmaz, kullanılacak uçak bile hala gelmemiş ya da iptal edilmiş olabiliyor.
Böyle bir durumdaki haklarımızı biliyoruz. Mevzuat doğrultusunda havacılık işletmesi olması gerektiği gibi size hizmet vermek zorundadır.
Ama eğer ihmal edilirse? Evet, bunun için idari para cezası mevcuttur.
Aşağıdaki durumda 2019 yılı idari para cezası 14.163TL!
* Yolcu hakları kapsamında ;
– Hazırlanması gereken istatistiksel verilerin zamanında teslim edilmemesi veya hatalı girişlerin yapılması.
– SHGM’ye eksik, yanlış, geçersiz, gerçeğe aykırı bilgi ve belgelerle açıklama yapılması
* Yolcu hakları ilgili mevzuat kapsamında ;
– SHGM’ce sonuçlandırılmış başvurularda yolcuya verilmiş hakların zamanında sunulmaması
– Görev ve sorumlulukların zamanında yerine getirilmemesi
*Yolcu hakları kapsamındaki resmi yazılara zamanında cevap verilmemesi sebebi ile hak kaybına neden olunması
*Havaalanında mevzuat ile belirlenen görev, yetki ve sorumlulukların (hizmet hakkı vs.) zamanında yerine getirilmemesi
*Başvurunun ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilmemesi, yolcunun SHGM’ye başvuru yapması sonrasında başvurunun olumlu değerlendirilerek mevzuat ihlalinin tespit edilmesi.
İyi uçuşlar size.
Av. Keiko Torigoe
İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI
-
NOEL PAZARLARI
09 Kasım 2026 Av. Keiko Torigoe, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları
Her yıl bu mevsim geldiğinde, Aralık ayındaki hafta sonlarını nasıl geçireceğinizi düşünerek, biraz geç de olsa uçak bileti rezervasyon sitelerine göz atmıyor musunuz? Bu yıl İstanbul'da da çeşitli Noel pazarlarına gidebilecek gibi görünüyor, çok heyecan verici. Yine de, Aralık ayı geldiğinde, mücevher gibi parıldayan Avrupa şehirlerindeki Noel pazarları gerçekten de çok özel, değil mi? Her yıl Avrupa’daki Noel pazarlarını gezen biri olarak, oraya giderken bile keyif alıyorum; özellikle de Viyana’daki Maria Theresia Meydanı’nı tavsiye ... -
Dünyanın En İyi Economy Class 2026 – SKYTRAX
02 Kasım 2026 Av. Keiko Torigoe, Genel, Köse Yazarları
SKYTRAX’ın resmi web sitesine göre, 2026 yılında Singapore Airlines sadece dünyanın en iyi havayolu şirketi seçilmekle kalmadı, aynı zamanda dünyanın en iyi Economy Class ve dünyanın en iyi Economy Class uçak içi ikram hizmetleri ödüllerini de kazandı. Peki neyi bu kadar farklı kılıyor? Örneğin, koltuk aralığı 81 cm, koltuk genişliği ise 46 cm. Sadece bu ölçüler açısından bakıldığında diğer havayollarında da benzerler bulunsa da, Slimeline Seat sisteminin kullanılması sayesinde, aynı 81 cm'lik aralıkta bile diz çevresindeki alan daha geniş h... -
Dünyanın en iyi Premium Economy Class 2026 – SKYTRAX
27 Ekim 2026 Av. Keiko Torigoe, Genel, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları
Bu haberi çok beğenmenin sebebi, çok sevdiğim Emirates Airlines’in hak ettiği yerde olmak. Birinci ödülünü alan EVA Air’a hiç binmediğim için fikrimi söyleyemiyorum. Ama Emirates A380’deki Premium Economy Class, gerçekten özeldir, ve ikinci sırada olduğunu görünce, bu ikinci ise birinci ödülü alan EVA Air’in Premium Economy Class’a çok merak ediyorum. Emirates Airlines’in First Class’ta olduğu gibi çok kaliteli pencere çerçevesi ve otomatik panjurlarına sahiptir. Ve gerçekten bir bakışta fark edebilecek kadar geniş koltuk ve koltuk ara... -
Dünyanın en iyi Premium Economy Class 2026 – SKYTRAX
26 Ekim 2026 Genel, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları
Bu haberi çok beğenmenin sebebi, çok sevdiğim Emirates Airlines’in hak ettiği yerde olmak. Birinci ödülünü alan EVA Air’a hiç binmediğim için fikrimi söyleyemiyorum. Ama Emirates A380’deki Premium Economy Class, gerçekten özeldir, ve ikinci sırada olduğunu görünce, bu ikinci ise birinci ödülü alan EVA Air’in Premium Economy Class’a çok merak ediyorum. Emirates Airlines’in First Class’ta olduğu gibi çok kaliteli pencere çerçevesi ve otomatik panjurlarına sahiptir. Ve gerçekten bir bakışta fark edebilecek kadar geniş koltuk ve koltuk aralığın...
