Valilik, yeni kayıp ve buluntu eşya talimatı yayınlandı

KAYIP VE BULUNTU EŞYA TESLİM SÜREÇLERİNİ GÖSTERİR TALİMAT

I. Bu talimat İGA sorumluluğundaki Havalimanı Yolcu Terminali ve Otoparkında sahibi tarafından unutulan/kaybedilen eşyaların [Eşliksiz (rush) bagaj ( yolcusu uçakta olmayan bagaj) hariç] teslim alınması esaslarını belirlemektedir.

II. Sahibi tarafından kaybedilen veya unutulan ve daha sonra bulunan eşyalar 4721 Sayılı Türk Medeni Kanunu Madde 769, 770 ve 771’nci maddeleri kapsamında Buluntu Eşya niteliğini taşırlar.

1. TERMİNAL DIŞINDA KALAN OTOPARK, YOLCU GİRİŞ KAPILARI VB. ALANLAR
– Kara tarafında terminal dışında kalan otopark, yolcu giriş kapıları vb. bir buluntu eşya olduğunda eşyayı bulan, veya tespit eden personel tarafından 61111 no’lu hat aranarak polise haber verilir.
– Polis tarafından güvenlik kontrolü yapıldıktan sonra polis ve kayıp-buluntu eşya memuru arasında matbu tutanak düzenlenir ve en az iki nüsha halinde çıkartılarak muhataplara verilir.
– İGA Kayıp-Buluntu Eşya Memuru veya İGA Özel Güvenlik personeli tarafından Polis Noktasından alınarak Kayıp Eşya Ofisine götürülür ve sistem üzerinden kayıt altına alınır.

2. TERMİNAL DAHİLİNDE KARA TARAFINDA KALAN ALANLAR

a. Havalimanı dahilinde kara tarafında kalan gümrüksüz ortak kullanım alanlarında (check-in adaları, yolcu karşılama holü, tuvalet vb) ve ticari faliyet gösteren alanlar ile iç hatlar ve dış hatlar güvenlik kontrol noktalarında yolcu tarafından terk edilen/unutulan eşyalar;
– Bulan personel veya tespit eden personel tarafından İGA Kayıp Eşya Ofisi (Dahili: 23321) aranır, polis tarafından gerekli kontrollerinin yapılması amacıyla Kayıp Eşya Memuru tarafından Polis Memuru eşliğinde en yakın terminal giriş kontrol noktasına getirilerek Nokta Amiri gözetiminde taranmak üzere teslim edilir.
– Polis veya İGA Özel Güvenlik personeli tarafından X-Ray kontrolü yapılır.
– Emniyet, İGA Kayıp-Buluntu Eşya Memuru veya İGA Özel Güvenlik personeli ile en az 3 nüsha halinde ortak matbu tutanak düzenlenerek İGA Kayıp-Buluntu Eşya Memuru veya İGA Özel Güvenlik personeli tarafından alınarak İGA Kayıp Eşya Ofisine götürülür ve sistem üzerinden kayıt altına alınır.

b. Havalimanı kara tarafında, yolcu tarafından terk edilen/unutulan veya check-in esnasında alınmasında sakınca bulunan ve bu sebeple kontuar bölgelerinde ilgili Havayolu/Temsilci Şirket ve/veya Yer Hizmetleri yetkililerince yolcudan ayrılan/yolcuya bıraktırılan evcil hayvanlar, İGA Kayıp Eşya tarafından teslim alınır.

3. İÇ HATLAR HAVA TARAFINDA KALAN ALANLAR

a. Ortak alanlarda;
– Eşyayı bulan veya tespit eden personel tarafından İGA Kayıp Eşya Ofisi (Dahili:
23321) aranır.
– İGA Kayıp-Buluntu Eşya Memuru veya İGA Özel Güvenlik personeli tarafından
teslim alınır, eşya gerekirse X-Ray kontrolünden geçirilir. Kayıp Eşya Ofisi’ne getirilir
ve sistem üzerinden kayıt altına alınır.

b. Ticari faliyet gösteren alanlarda;
– Eşyayı bulan veya tespit eden personel tarafından İç Hatlar Gidiş Katı Personel Kapıya
getirilir.
-Müştereken tutulan matbu tutanak İGA Kayıp Eşya Memuru, İGA Özel Güvenlik
personeli ve eşyayı ticari alanda bulan personel tarafından imzalanır, en az 3 nüsha
halinde düzenlenerek muhattaplara verilir.
-Buluntu eşya gerekirse X-Ray kontrolünden geçirilir. İGA Kayıp-Buluntu Eşya
Memuru tarafından Kayıp Eşya Ofisi’ne getirilir ve sistem üzerinden kayıt altına alınır.

4. DIŞ HATLAR HAVA TARAFINDA KALAN GÜMRÜKLÜ ALANLAR

a. Kayıp buluntu eşyanın havayolu veya yer hizmetleri belli ise;
Terminal dahilinde hava tarafında kalan tüm gümrüklü alanlarda (körüklerde,
uçakta, otobüste, apronda, shut altında, dış hatlar gelen, giden ve transfer katında
vb) bulunan kayıp ve buluntu eşyaların yer hizmetleri kuruluşu belli ise eşyayı bulan
veya tespit eden personel ilgili yer hizmetleri personeline bilgi verir, eşya yer
hizmetleri personeli tarafından teslim alınarak sistem üzerinden kayıt altına alınır.
Sistemden alınan en az 3 nüsha liste ile birlikte gerekli kontrollerin yapılması için
dış hatlar bagaj alım salonunda bulunan gümrük kontrol alanında görevli gümrük
memuruna getirilir. Eşyanın gümrük memuru tarafından fiziki kontrolü
(gerektiğinde X-Ray cihazı ile kontrol edilecek) yapıldıktan sonra gümrüğe tabi olan
ve olmayan eşyalar belirlenerek listeye gerekli şerh düşülür, listenin bir nüshası
kendisinde kalacak şekilde 2 nüshası yer hizmetleri personeline verilir ve ardından
listede gümrüğe tabi olduğu belirtilen eşya bilgileri kayıp eşya defterine (Ek-1)
işlenir. Eşyalar ilgili yer hizmetleri personeline teslim edilerek ilgili yer
hizmetlerinin sorumluluğunda muhafaza altına alınır.
b. Kayıp buluntu eşyanın havayolu veya yer hizmetleri belli değil ise;
Terminal dahilinde hava tarafında kalan tüm gümrüklü alanlarda bulunan kayıp ve
buluntu eşyaların yer hizmetleri veya havayolu kuruluşu belli değil ise eşyayı bulan
veya tespit eden personel tarafından İGA Kayıp Eşya Ofisi (dahili 23321) numarası
aranır. İGA Kayıp-Buluntu Eşya Memuru veya İGA Özel Güvenlik personeli
tarafından teslim alınır. Gerekli kontrollerin yapılması için dış hatlar gelen katında
bulunan eşyalar dış hatlar bagaj alım salonunda bulunan gümrük kontrol noktasında
görevli gümrük memuruna, diğer tüm gümrüklü alanlarda bulunan eşyalar ise giden
yolcu katı 7 numaralı kapı (Dış Hatlar Arındırılmış Personel 2 Noktası) karşısında
bulunan personel giriş/çıkış noktasındaki gümrük kontrol noktasında görevli
gümrük memuruna getirilir. Eşyanın gümrük memuru tarafından fiziki kontrolü
(gerektiğinde X-Ray cihazı ile kontrol edilecek) yapıldıktan sonra gümrüğe tabi olan
ve olmayan eşyalar ile ilgili tutanak tanzim edildikten sonra belirtilen eşya bilgileri
kayıp eşya defterine (Ek-1) işlenir. Tutanağın bir nüshası Gümrük personeline
verilir. Daha sonra sistem üzerinden kayıt altına alınması ve depolanması amacıyla
İGA Kayıp Eşya Ofisine İGA Kayıp Eşya Memuru tarafından götürülür.
c. Gate bölgesi ve diğer gümrüklü alanlarda evcil hayvanlar;
Yolcu tarafından terk edilen/unutulan/bıraktırılan evcil hayvan Gate bölgelerinde
havayolu ve yer hizmetleri şirketleri tarafından; diğer gümrüklü alanlarda bulunan
evcil hayvanlar gümrük kontrolünde ilgili kurum/kuruluş tarafından teslim alınır.

5. KAYIP/BULUNTU EŞYA SAKLAMA-TESLİM-İMHA-TASFİYE SÜRECİ

a. İç Hatlar Hava Tarafı ve Terminal Kara Tarafı;
– İç hatlar hava tarafı ile terminal bölgesi kara tarafında bulunan ve İGA kayıp eşya
ofisi tarafından teslim alınan kayıp/buluntu eşyalar, 4721 Sayılı Türk Medeni
Kanunu 769, 770 ve 771 maddeleri kapsamında saklanır, belirlenen sürelerde
sahibine teslim edilir veya imha-tasfiye edilir.
– Terminal genelinde İGA Kayıp Eşya Ofisi tarafından teslim alınan kayıp-buluntu
eşyalar içerisinde bozulabilir gıda maddeleri 24 saat diliminde sahibi tarafından
alınmaması akabinde İGA Kayıp Eşya Ofisi tarafından imha edilir.
b. Dış Hatlar Hava Tarafı;
-Yer hizmetleri kuruluşu/ İGA kayıp eşya ofisi tarafından teslim alınan eşyaların
Gümrük Kanunu 48. Maddesi uyarınca 3 ay bekleme süresi içinde sahibi tarafından
alınmak istenmesi halinde, listede gümrüğe tabi eşya ibaresi olmaması durumunda
ilgilisine teslim edilir ve sistemden düşüm yapılır. Gümrüğe tabi eşya olması halinde
eşya ile birlikte ilgili evraklar kayıt yapılan gümrük kontrol noktasına getirilir,
gümrük memuru tarafından onay verilmesini müteakip eşyalar sahibine iade edilir.
– Yer hizmetleri kuruluşu/İGA kayıp eşya ofisi tarafından teslim alınan ve tutanakta
gümrüğe tabi olduğu belirtilen eşyalar ilgili gümrük mevzuatı uyarınca 3 aylık
bekleme süresi dolduktan sonra gümrük personeli refakatinde her kurum kuruluş
kendine ait eşyaları lojistik ve personel desteğiyle İHL Yolcu Salonu Gümrük
Müdürlüğü tarafından İstanbul Havalimanı Tasfiye İşletme Müdürlüğü ambarına
teslim edilir. Gümrüğe tabi olmayan eşyalar ise Gümrük Müdürlüğü tarafından
oluşturulacak heyet marifetiyle kontrol edilir, tasfiye işlemleri ilgili gümrük
mevzuatları kapsamında yapılır.
– 3 aylık bekleme süresindeki eşyanın muhafazası ile eşyanın ilgilisine teslim
edilmesi prosedürlerindeki sorumluluk eşyayı muhafaza eden İGA kayıp eşya ofisi
veya ilgili yer hizmetleri kuruluşuna aittir.
– Gümrük Müdürlüğü her halükarda İGA kayıp eşya ofisi veya ilgili yer hizmetleri
kuruluşu tarafından tutulan kayıtları inceleme yetkisine sahiptir.
-Terminal genelinde İGA Kayıp Eşya Ofisi veya ilgili yer hizmet kuruluşları
tarafından teslim alınan kayıp-buluntu eşyalar içerisinde bozulabilir gıda maddeleri
24 saat diliminde sahibi tarafından alınmaması akabinde Gümrük Müdürlüğü
gözetiminde imha edilir.

6. HAVALIMANI DAHİLDE KAYIP/BULUNTU KİMLİK EHLİYET VE PASAPORT

-Havalimanı dahilinde münferit olarak bulunan tüm kayıp/buluntu kimlik, ehliyet ve
pasaportlar Emniyet Müdürlüğü birimleri sorumluluğunda olduğundan, ilgili değerli
evrakları bulan personel tarafından 61111 numaralı hat aranarak en yakın polis noktasına
götürülür ve Polise teslim edilmesi sağlanır.
-Havalimanı dahilinde, uçak içerisinde, ticari faaliyet gösteren alanlarda, yer hizmetleri ile
tüm havayolu şirketleri bünyesinde bulunan tüm kayıp/buluntu kimlik, ehliyet ve
pasaportlar 24 saat içerisinde Emniyet birimlerine teslim edilmesi gerekmektedir.
-Kayıp/Buluntu eşyalar içerisinde (çanta, valiz, koli vb.) olan tüm kimlik, ehliyet ve
pasaportlar yer hizmetleri kuruluşu/İGA kayıp eşya ofisi sorumluluğundadır. Emniyet
tarafından teslim alınmaz. Ancak kayıp/buluntu eşyalar içerisinde (çanta, valiz, koli vb.)
olan tüm kimlik, ehliyet ve pasaportlar 3 aylık bekleme süresi dolduktan sonra İGA Kayıp
Eşya Ofisi veya Yer Hizmetleri Kuruluşu tarafından tutanakla ilgili Nufüs Müdürlüklerine
ve Konsolosluklara gönderilmek üzere İHL Yolcu Salonu Gümrük Müdürlüğüne teslim
edilir.

Geçici Madde (1): Kayıp Ve Buluntu Eşya Teslim Süreçlerini Gösterir Talimat
onaylandıktan sonra İGA Havalimanı A.Ş. ve ilgili yer hizmetleri tarafından talimata uygun
olacak şekilde iş ve işleyişlerin ayrıntılı olacak şekilde içerir prosedür hazırlanarak
onaylanmak üzere Mülki İdare Amirliğine gönderilir.
İş bu talimat onaylandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Bu tarihten önceki tüm talimat
ve işleyişler geçersiz sayılır.

Airwaypost/Özel