Uçuş iptallerinde kimler tazminat talep edebilir?

Emin Çalkılıç

emincalkilic@hotmail.com

Av. Keiko Torigoe

Merhaba !
Bu haftanın konusu uçuş iptal edildiğinde tazminat talep etmek isteyenler için.
Kimler tazminat talep edebilir?
A. Planlanan hareket zamanından en az 2 hafta öncesinden iptalden haberdar edilmemişseniz.
B. Planlanan hareket zamanından 2 hafta ila 7 gün öncesinde iptalden haberdar edilmedikleri, size planlanan hareket saatinden en fazla 2 saat önce kalkışlarına ve son varış yerlerine planlanan varış saatinden en fazla 4 saat sonra ulaşmalarına olanak veren güzergah değişikliği teklif edilmemişseniz.
C. Planlanan hareket saatinden 7 günden kısa zaman öncesinde iptalden haberdar edilmedikleri ve planlanan hareket saatinden en fazla 1 saat önce ayrılmalarına ve son varış yerlerine planlanan varış saatinden en fazla 2 saat sonra ulaşmalarına olanak veren güzergah değişikliği teklif edilmemişseniz.
Uçuşu icra eden hava taşıma işletmesinden tazminat alma hakkına sahipsiniz.

Tazminat ne kadar ?
İç hat uçuşlar : 100 Avro’nun TL cinsinden karşılığı tutarı
Dış hat uçuşlar :
​1.500km veya daha kısa tüm üçüşlar : 250 Avro’nun TL cinsinden karşılığı tutarı
​1.500 – 3.500km arası uçuşlar : 400 Avro’nun TL cinsinden karşılığı tutarı
​3.500km’den daha uzun uçuşlar : 600 Avro’nun TL cinsinden karşılığı tutarı
*Not : Biletin ödeme gününe ait T.C. Merkez Bankası döviz satış kuru kullanılır.

Başkaca uçuş icra eden hava taşıma işletmesinin yükümlülüğü var mı?
​Evet, yolculara iptal haberini verdiğinde, olası alternatif ulaşım yolları hakkında
bilgi vermek zorundadır.

İptale rağmen tazminat ödemekten kaçınabilecek mi?
Evet. Eğer uçuşu icra eden hava taşıma işletmesi, tüm tedbirleri almasına rağmen olağanüstü hallerin iptale neden olduğunu kanıtlayabildiği takdirde tazminat ödemekle yükümlü kalmaz.
Yolcu iletişim bilgisinin, hava taşıma işletmesince talep edilmesine karşın hava taşıma işletmesine verilmemesi veya yanlış verilmesi durumunda, hava taşıma işletmesi sorumluluktan kurtulur.
Av. Keiko Torigoe
www.torıgoelaw.com​