logo

Quatar Airways’in Dijital İnsanı ‘SAMA’

keikotorigoe

keikotorigoe
airwaypost2016@hotmail.com
Quatar Airways’in Dijital İnsanı ‘SAMA’

İşyerlerinin giderek yapay zeka tarafından ele geçirildiği söyleniyor ve bu haber, dalganın nihayet havacılık endüstrisine girdiğinin bir işareti sanırım.

Skift’in haberine göre Quatar Airways, Qatar Airways ve Yeni Zelandalı Uneeq işbirliğiyle oluşturulan dijital bir insan olan Sama’yı müşteri hizmetlerine dahil etti.

Sama insan gibi görünüyor ve uçuş görevlisi deneyimine sahip ve onu müşteri hizmetleri deneyiminde merkezi bir figür haline getirmeyi planlıyorlar.

Bunun nedeni, Sama’nın yer ve uçuş hizmetleri, Qatar Airways ağı, uçuş bilgileri, genel sıkça sorulan sorular hakkında bilgi vermesi ve hatta yolcularla oyun oynayabilmesidir.

Sama, yakın gelecekte rezervasyon, bagaj depolama ve tüm güzergahların rezerve edilmesi dahil olmak üzere soruları gerçek zamanlı olarak yanıtlayabilecekmiş.

Havayolu endüstrisinin rota planlama ve gelir yönetimi gibi alanlarda operasyonları kolaylaştırmak için yapay zekayı kullanmaya çalıştığı düşünüldüğünde, havayolu endüstrisindeki istihdam gelecekte düşerek havalimanlarını ıssız bırakabilir.

Büyük binalara gerek kalmayacak ve üniformalar sadece sanal dünyada mı gerekli olacak?

İyi haftalar size.

Av. Keiko Torigoe

#

SENDE YORUM YAZ

İLGİNİZİ ÇEKEBİLECEK DİĞER KÖŞE YAZILARI

  • Pilotun Standby Görevi

    10 Şubat 2025 Av. Keiko Torigoe, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları

    Şahsen, pilotun standby görevinin pilot sözleşmesinin önemli bir unsuru olduğuna ve istikrarlı bir operasyonu garanti ettiğine inanıyorum. Özellikle ticari uçak pilotları için Korona aşısının zorunlu olduğu ve aşının yan etkileri nedeniyle kokpitte ya da varış noktasındaki otellerde kalp krizi nedeniyle çok sayıda ölümün yaşandığı bu günlerde pilotların zorunlu standby görevinin elzem olduğuna inanıyorum. TTW’nin haberine göre, pilotlar sendikası, 2024 sonbaharından bu yana uzayan toplu pazarlıkların ortasında, iş anlaşmazlığını standby g...
  • Emirates’in ‘Wejhaty Lounge’

    03 Şubat 2025 Av. Keiko Torigoe, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları

    Her havalimanında yolcu salonu vardır. Ama hiç çalışanlara özel bir salonu duydunuz mu? ET’nin haberine göre, Emirates Airlines’in ‘Wejhaty Lounge’ sadece Emirates Airlines çalışanları ve onların ailesinin yararlanabileceği özel bir salondur. Wejhaty Lounge, 2.115㎡ genişliğindedir ve 500 kişiyi ağırlayabilmektedir. Ziyaretçilerin konsiyerj hizmeti görevlileri tarafından karşılandığı, hizmet edildiği ve yönlendirildiği söyleniyor. Yüksek teknolojili toplantı odaları, işbirliği alanları ve hatta yalnız çalışmayı tercih edenler için se...
  • Japonya Havayolları’nda Alkol Sorunu

    27 Ocak 2025 Av. Keiko Torigoe, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları

    1 Aralık 2024 tarihinde Avustralya'nın Melbourne şehrinden Narita şehrine giden bir JAL uçağının kaptan pilotu ve yardımcı kaptan pilotu, uçağa binmeden bir gün önce öngörülen miktardan çok daha fazla alkol almışlardır. Kalkıştan önce alkol tespit edildiği ve kalkışın yaklaşık üç saat geciktiği haberlerini hatırlıyor musunuz? Mainichi’nin haberine göre, Bu iki kişi çoktan görevden alınmış ve Japonya Kara, Altyapı ve Ulaştırma Bakanlığı (MLIT) 27 Aralık tarihinde JAL'a bir iş iyileştirme uyarısı yapmıştır. İlk başta JAL'ın bu konuyu Kara, ...
  • 2025’te En Emniyetli 25 LCC

    20 Ocak 2025 Av. Keiko Torigoe, Havacılık Haberleri, Köse Yazarları

    Airline Rating’in haberine göre, 2025 Yılında En İyi 25 Tam Hizmet Havayolu Şirketi Air New Zealand. Türk Hava Yolları ise 10çsıradaydı. Ama ilgimi çeken liste bu liste değil de 2025'te En Emniyetli 25 LCC idi. Dokuz değerlendirme noktasının aşağıdaki gibi olduğu görülmektedir. *Son iki yılda meydana gelen ciddi olaylar       *Filo yaşı *Filo büyüklüğü                                                       *Olayların oranı *Ölümler                                                                   *Kârlılık *IOSA sertifikası    ...