AA pilotundan örnek rötar davranışı

American Airlines’ın kaptan pilotu yaşanan 3 saatlik rötar sonrasında yolculara içecek ikram etti.

Phoenix-Puerto Vallarta seferini yapacak olan uçak 3 saatlik rötara girdikten sonra Kaptan Rod Campbell, yolculara uçağın neden geç kaldığını anlatmak için kabine gelerek durumu açıkladı.

Kaptan pilot havayolunun yolculara ücretsiz içecek ikramının olacağının da bilgisini verirken, pilotun davranışı yolculardan büyük takdir topladı.

I have traveled a lot but this has never happened. The captain himself comes face to face to tell why we are late and of course apologized. Also promised to provide free drinks on the @AmericanAir bill. This is customer service. Thank you! pic.twitter.com/gSLyy9wFlq

— Sami Muhonen (@samimuho) May 21, 2023