Yolcu Hakları ve İdari Para Cezası

airwaypostozkan

ozkdmr3@gmail.com

Tatil veya iş seyahati planlarken, havaalanında herhangi bir aksaklık yaşanacağını öngörmeden, her şey olması gerektiği gibi yani zamanında uçağın havalanacağını düşünüyoruz, değil mi?

Ama maalesef bazen uçağımız sadece 30 dakika değil saatlerce hiç kalkmaz, kullanılacak uçak bile hala gelmemiş ya da iptal edilmiş olabiliyor.

Böyle bir durumdaki haklarımızı biliyoruz. Mevzuat doğrultusunda havacılık işletmesi olması gerektiği gibi size hizmet vermek zorundadır.

Ama eğer ihmal edilirse? Evet, bunun için idari para cezası mevcuttur.

Aşağıdaki durumda 2019 yılı idari para cezası 14.163TL!

* Yolcu hakları kapsamında ;

– Hazırlanması gereken istatistiksel verilerin zamanında teslim edilmemesi veya hatalı girişlerin yapılması.

– SHGM’ye eksik, yanlış, geçersiz, gerçeğe aykırı bilgi ve belgelerle açıklama yapılması

* Yolcu hakları ilgili mevzuat kapsamında ;

– SHGM’ce sonuçlandırılmış başvurularda yolcuya verilmiş hakların zamanında sunulmaması

– Görev ve sorumlulukların zamanında yerine getirilmemesi

*Yolcu hakları kapsamındaki resmi yazılara zamanında cevap verilmemesi sebebi ile hak kaybına neden olunması

*Havaalanında mevzuat ile belirlenen görev, yetki ve sorumlulukların (hizmet hakkı vs.) zamanında yerine getirilmemesi

*Başvurunun ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilmemesi, yolcunun SHGM’ye başvuru yapması sonrasında başvurunun olumlu değerlendirilerek mevzuat ihlalinin tespit edilmesi.

İyi uçuşlar size.

Av. Keiko Torigoe

www.torigoelaw.com