United Airlines yapay zekaya kısıtlama getiriyor

ABD’li hava yolu şirketi United Airlines, üçüncü taraf yapay zeka asistanlarının şirketin dijital platformları üzerinden izinsiz uçak bileti rezervasyonu yapmasını engellemeye hazırlanıyor.

Şirketin 11 Kasım’da duyurduğu düzenlemeye göre, yetkilendirilmemiş yapay zeka sistemlerinin rezervasyon ve biletleme işlemlerine erişimi sınırlandırılacak.

United Airlines, yolcuların hesap bilgilerini yapay zekâ asistanlarıyla paylaşmasının kişisel verilerin açığa çıkmasına, istenmeyen bilet alımlarına ve MileagePlus sadakat programındaki millerin izinsiz kullanılmasına yol açabileceği uyarısında bulundu.

Hava yolu şirketi ayrıca uçuş öncesi işlemlerde yolcuların bagajlarında patlayıcı ve diğer yasaklı maddelerin bulunmadığını bizzat onaylaması gerektiğine dikkat çekti.

Otomatik yapay zekâ işlemlerinin bu tür güvenlik yükümlülükleri ve havacılık düzenlemeleriyle çelişebileceği belirtildi.

Yeni uygulama kapsamında seyahat acenteleri ve rezervasyon platformlarına yönelik kurallar da güncellenecek.

Yapay zekâ asistanları uçuş araştırması ve fiyat karşılaştırması yapabilecek ancak gerekli yetkilendirme olmadan rezervasyon ve satın alma işlemlerini tamamlayamayacak.