COSMIC Booking Engine yeni nesil rezervasyon sistemi geliştirdi

Kendi operasyonel ihtiyaçları doğrultusunda hayata geçirdiği yeni sistemin altyapısını diğer işletmelere de açarak deneyim sektöründe dijital dağıtım anlayışını yeniden tanımlamayı hedefliyor.

Platform, aktif olarak kullanılan yapısıyla pratik ve uygulanabilir bir çözüm sunuyor.

COSMIC Booking Engine tarafından geliştirilen platform, manuel süreçler sadelestirirken WhatsApp ve form trafiği gibi operasyonel yükleri azaltmayı hedefliyor.

Şu anda hedeflenen pazarın yaklaşık yüzde 30’una erişildiği ve önümüzdeki dönemde bu oranın yüzde 50 seviyesine çıkarılmasının planlandığı bildirildi.

Konuya ilişkin değerlendirmede bulunan COSMIC Booking Engine Satış ve İş Geliştirme Sorumlusu Güldeniz Korkmaz, deneyim sağlayıcıların temel ihtiyaçlarının önemini vurgulayarak “Sağlayıcılarının karmaşık sistemlerden ziyade satış kanallarını tek merkezden yönetebilecekleri, hızlı uyum sağlayabilecekleri ve operasyonel yüklerini azaltacak çözümlere ihtiyacı var. COSMIC Booking Engine’i sahadan gelen bu ihtiyaçlar doğrultusunda geliştirdik” dedi.

Korkmaz söyle devam etti; “Platform, ilk etapta Türkiye genelindeki deneyim sağlayıcılara odaklanıyor. İkinci fazda ise Balkan ülkeleri başta olmak üzere yakın coğrafyada yayılım sağlamayı hedefliyor. API tabanlı altyapısıyla web siteleri, Google Things to Do, QR kodlu satış noktaları ve diğer dijital kanalları tek merkezde buluşturan COSMIC Booking Engine, fiyat, müsaitlik ve kapasite bilgilerinin tüm kanallarda otomatik ve gerçek zamanlı olarak senkronize edilmesini sağlıyor. Rezervasyon sonrası dijital biletlerin ziyaretçilerin mobil cihazlarına iletilmesiyle giriş süreçlerinin hızlanıyor, çok dilli dijital sesli rehber çözümleriyle de ziyaretçi deneyiminin destekleniyor” diye konuştu.